گروه دورکارآ

ارائه راه کارهای حرفه ای دورکاری Telework

گروه دورکارآ

ارائه راه کارهای حرفه ای دورکاری Telework

گروه دورکارآ

با توجه به ضرورت های پیش آمده، به منظور کمک به کسب و کارهایی که تداوم آنها منوط به دسترسی کارمندان به کامپیوترها و اطلاعات کاری میباشد، گروه دورکارآ (دورکارا) آماده ست تا راه کارهای متناسب با سازمان، گروه های مختلف کاری با اعمال بالاترین سطوح امنیت اطلاعات را ارائه داده و اجرا نماید
راه اندازی دورکاری در برخی موارد به عنوان یک گزینه و در برخی موارد دیگر یک الزام به نظر میرسد. مواردی مانند بروز حوادث طبیعی، شیوع بیماری ها واگیر و ...
در این وبلاگ سعی شده به سوالات مدیران و پرسنل در حوزه دورکاری پاسخ داده شود. شاید مهم ترین سوال تعریف دورکاری باشد، و اینکه اصولا دورکاری چیست. برای یافتن پاسخ های خود به مطالب وبلاگ مراجعه نمایید
با تشکر - گروه دورکارآ

۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «دور کاری چیست؟» ثبت شده است

ارزیابی نیازها (پارامترها) ی دور کاری:

تعیین نیازهای مشاغلی که برای دور کاری انتخاب شده اند که قدم مهم و اساسی میباشد. در ارین راستا پاسخ به سوالات زیر میتواند ضمن ارزیابی نیازها و پارمترهای دورکاری، فضای شفافی را برای کارفرمایان و مدیران منابع انسانی فراهم آورد.

1- پرسنل دور کار، کار را عمدتا در خانه انجام میدهد یا اینکه پرسنل دورکار از طریق انواع روش های ارتباطی با مشتری در تماس میباشد؟

2- جنس کار و نوع کار پرسنل دور کار چه مواردی میباشد (مثلا نوشتن یک گزارش... تحلیل فروش، ورود داده ها به دیتا بیس، کدنویسی نرم افزار، انجام امور اداری / حسابداری، ارائه خدمات بازریابی بازرگانی و ارتباط با تامین کنندگان کالا خدمات یا مشتریان و ...)

3 - نوع اطلاعات و روش دسترسی به آنها در دیتابیس سازمان از بیرون سازمان توسط پرسنل دور کار به چیست و به چه نحو خواهد بود و آیا پرسنل دور کار اجازه کپی برداری از اطلاعات روی کامپیوتر خود را دارد یا خیر؟

4- محرمانگی و حساسیت اطلاعات در دسترس پرسنل دور کار در چه سطحی میباشد و در صورت نشت و درز بخشی یا کل اطلاعات چه خطراتی کسب و کار یا موجودیت و استراتژی حیات سازمان و بنگاه کاری را تهدید خواهد کرد؟

5 - ارتباطات سازمانی مانند ایمیل، اسکایپ، اتوماسیون اداری، نرم افزارهای CRM، حسابداری، منابع انسانی و ... آیا از طریق اینترنت در دسترس کاربر قرار خواهد گرفت یا از طریق دسکتاپ مجازی و یا VPN؟

پاسخ به سوالات بالا و سوالات همانند میتواند استراتژی کلی دورکاری یک بنگاه یا سازمان را مشخص نماید و یا دست کم افرادی را که واجد دورکاری هستند تعیین نماید.

 

دور کاری چیست؟

بسیاری از کسب و کارهای امروز با بهره گری از زیرساخت های فناوری اطلاعات مانند اینترنت و سرور های پر سرعت توانسته اند فضای فیزیکی مورد نیاز خود را نسبت به سال ها و دهه های گذشته به طور چشم گیری کاهش دهند. اما واقعا دورکاری چیست؟ پاسخ به این سوال برای ذینفعان، مخاطبان و مشتیریان کسب و کار های امروزی میتواند راه گشا باشد تا تعملات و نیازهای خود را از طریق انواع روشهای دورکاری تامین نمایند.

با چنین رویکرد، صاحبان مشاغل کوچک و بزرگ میتوانند نیروی انسانی خود را نه در محل کسب و کار بلکه از طریق راه دور و اصطلاحا به شکل دور کاری یا Telework در اختیار داشته و مدیریت نمایند.

تحقیقات مستقل نشان داده درصورتیکه رویه های مدیریتی نوین حاکم بر کسب و کار باشد با استفاده از ابزارها و روشهای دورکاری به طور محسوسی هزینه های ثابت عملیاتی را کاهش و همچنین بازدهی و کارایی نیروی کار را افزایش داد.

امروزه دورکاری گستره ی وسیعی از کسب و کارها را اعم از دولتی و خصوصی در بر میگیرد.

در پست های بعدی مزایا و چالشهای دور کاری را بررسی خواهیم نمود.

مقاله زیر نیر به عنوان منبعی برای تعاریف رسمی و قانونی دور کاری قابل توجه است.

دورکاری چیست؟

 

 

دلایل استفاده از دور کاری (چرا دورکاری؟)

با توجه به دلایل انتخاب دورکاری، چالش ها و مزایای آن میتواند متفاوت باشد

مهمترین دلایلی که یک کسب و کار یا سازمان دورکاری را به عنوان روش کار برای کل یا بخشی از مجموعه ی نیروی انسانی خود انتخاب میکند به شرح زیر میباشد:

1 - بروز یک رخداد:

بروز یک رخداد مانند جابجایی موقت محل کار، یا یک حادثه مانند اسیب دیدن بخش یا کل ساختمان اداری (کاری)، یا یک فاجعه مانند سیل، آتش سوزی جنگ و ... و یا بروز یک اپیدمی و بیماری واگیر در سطح محلی یا بین المللی میتواند از دلایل عمده ی روی آوردن به اتخاذ تصمیماتی شود که دورکاری راه حل ادمه حیات سازمان یا کسب و کار باشد.

2- تعدیل هزینه ها

هزینه های تامین و نگهدری فضای مورد نیاز جهت استقرار پرسنل به عنوان بخش مهم و تاثیر گذار در قیمت تمام شده ی کالا و خدمات می باشد. درصورتیکه کسب و کارها بتوانند با اتخاذ رویکرد کارآمد روش های بهینه دورکاری را برای پرسنل برگزینند میتوانند در بازارهای رقابتی از قیمت تمام شده محصول خود (کالا/خدمات) دفاع نماییند.

3- انتخاب دورکاری به عنوان یک استراتژی

شاید این دلیل یعنی انتخاب روشهای بهینه ی دور کاری به عنوان یک استراتژی و راهکار، مهمترین دلیل استفاده از Telework و دورکاری در جوامع پپیشرفته ی صنعتی باشد. جایی که کاهش استرس کاری پرسنل، کاهش هزینه های استقرار پرسنل و استفاده از شاخص های پیشرفته جهت ارزیابی کارایی پرسنل بتواند بهره وری را ارتقاء دهد، استفاده از دورکاری نه به عنوان یک انتخاب بلکه به عنوان یک ضرورت میتواند گزینه ای ناگزیر برای مدیران منابع انسانی و کسب و کارها باشد.

موارد ذکر شده ی فوق به عنوان اصلی ترین دلایل جهت انتخاب دورکاری به عنوان یک راهکار یا یک استراتژی در عصر حاضر میباشد. در پست های بعدی روشهای مختلف دور کاری متناسب با انواع سازمانها و کسب و کارها به طور خلاصه بررسی خواهد شد.